Olá, lojista!
Os valores dos serviços são mensais, trimestrais, semestrais ou anuais, de acordo com a periodicidade escolhida por você e cobrados recorrentemente, caso não seja solicitado o cancelamento dos serviços.
A solicitação de cancelamento dos nossos serviços pode ser feita a qualquer momento, porém antes de solicitar o cancelamento é importante verificar qual é o seu motivo.
- Não consegui utilizar: você sabia que em nossa Central de Ajuda existem artigos com as principais dúvidas que te ajudam a utilizar o Enviou? Se preferir conversar com nossa equipe, inicie um chat (segunda a sexta-feira das 9h às 18h) e tire todas suas dúvidas.
- Não tive resultados: você tem acompanhado o relatório dos serviços ativos no seu plano? Também é possível utilizar diversas estratégias para melhorar seu desempenho, confira abaixo nossas dicas:
E-mail Marketing
Carrinho Abandonado
Cobrança de Boletos
- Redução de Custo: você observou o retorno em vendas sobre o valor investido? É importante avaliar o trabalho que tem feito com os serviços contratados, pois só terá um bom retorno se tudo estiver alinhado, veja abaixo nossas dicas para cada ferramenta.
- Dicas para aumentar os resultados de suas campanhas de E-mail Marketing.
- Dicas estratégicas de como configurar o Carrinho Abandonado.
- Dicas estratégicas de como configuras a Cobrança de Boletos.
Também é possível alterar o seu plano clicando aqui ou se quiser ajuda de nossos especialistas, inicie um chat e escolha a opção COMERCIAL.
Caso queira solicitar o cancelamento, envie um e-mail para cancelamento@enviou.com.br informando o motivo e a URL da sua loja e em até 2 dias uteis vamos entrar em contato para confirmar sua ação e entender como podemos te ajudar.
Boas vendas! 💜💜